Dirigir una farmacia independiente en México conlleva grandes retos. Uno de los más importantes es cumplir con las normativas de COFEPRIS; de lo contrario, te arriesgas a sanciones que pueden impactar seriamente las finanzas y la reputación de tu negocio,
Por ello, es indispensable contar con herramientas que te permitan controlar y dar seguimiento automático a estas normativas.
Hablemos de algunas normativas esenciales.
Para operar de manera adecuada, las farmacias deben cumplir con regulaciones clave que garantizan su correcto funcionamiento.
· Trazabilidad de medicamentos: Registrar cada lote, incluyendo fecha de caducidad y movimientos dentro del inventario.
· Control de psicotrópicos y estupefacientes: Documentar entradas, salidas y traslados entre sucursales.
· Licencia sanitaria vigente: Renovarla en los plazos establecidos por COFEPRIS.
· Buenas prácticas de almacenamiento: Mantener temperatura y humedad controladas, aplicar rotación PEPS y llevar registros de limpieza.
Cumplir estas normas protege tanto a tu negocio como a tus clientes, evitando sanciones costosas.
Por otra parte, cumplir con las normativas, te lleva a implementar mejoras prácticas operativas, que se convierten en rentabilidad para la farmacia. Algunas de ellas son:
· Alertas automáticas de productos próximos a caducar.
· Control de stock mínimo para evitar faltantes.
· Trazabilidad completa por lote, con historial de movimientos.
Si tienes varias sucursales, un sistema especializado facilita los traslados con la documentación necesaria, cumpliendo con COFEPRIS y reduciendo riesgos.
Además, la atención al cliente se fortalece con acciones como la verificación de recetas, la implementación de programas de fidelización y un servicio profesional. Todo esto se traduce en mayor confianza y lealtad por parte de tus clientes.
Generar Confianza: se construye desde varios frentes.
1. Transparencia en precios: Mostrar precios claros, promociones justas y comparativas competitivas.
2. Personal capacitado: Farmacéuticos certificados y actualizados en normativas y atención al cliente.
3. Tecnología confiable: Un sistema que organiza inventarios, controla caducidades y genera reportes normativos transmite profesionalismo.
Con estos elementos, tus clientes percibirán tu farmacia como un negocio serio y enfocado en brindarles una experiencia de servicio amigable.
¿Cómo asegurar el cumplimiento de todo lo anterior y mantener una operación saludable en tu farmacia? Con el apoyo de herramientas como Pharmacy Lite, que te ofrece:
· Integración con los principales mayoristas del país como Nadro, Marzam, ADSA, Fanasa.
· Control de medicamentos regulados y trazabilidad completa.
· Automatización de pedidos y gestión de múltiples sucursales.
· Programas de lealtad integrados para fidelizar clientes.
· Control de lotes y caducidades.
En un mercado cada vez más regulado, la verdadera pregunta es: ¿puedes permitirte no tener un sistema que respalde tu farmacia?
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