Aviso de Privacidad
para la Proteccion de Datos Personales:
Concentrador

En términos de lo previsto en los artículos 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, y Capítulo III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en el artículo 16 párrafo segundo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

TECHSOFT, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “BISOFT” y/o “El Responsable”), señalamos como nuestro domicilio el ubicado en Calle Benito Juárez, 574 poniente, Colonia Centro, C.P. 80000 en la Ciudad de Culiacán, Sinaloa, ha desarrollado y te damos a conocer el presente Aviso de Privacidad, en donde especificamos la forma en la que recabamos, utilizamos, transferimos y almacenamos tus datos personales (en lo sucesivo “Los Datos”), por lo que, al proporcionarnos Los Datos, te informamos lo siguiente:

BISOFT brinda el servicio del Programa PHARMACY LITE – CONCENTRADOR a sus usuarios registrados en PHARMACY LITE ®, al cual se accede por medio de una página web, el Programa PHARMACY LITE - CONCENTRADOR no representa costo alguno para el cliente, sin embargo, para poder mantener este servicio sin costo, usted acepta y autoriza que podamos utilizar, transferir, ceder y compartir sus datos con filiales y subsidiarias controladas por éste, y con terceros con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios según sus necesidades con base en el uso que le dé al Programa PHARMACY LITE - CONCENTRADOR, de igual manera al poder utilizar estos datos podemos mantener este servicio PHARMACY LITE – CONCENTRADOR y mejorar la calidad de éste, así como cualquier otro servicio y programa que esté integrado con PHARMACY LITE ®; usted al hacer uso de esta plataforma de cómputo acepta todos los términos y condiciones de este aviso de privacidad.

El presente Aviso de Privacidad rige el tratamiento de Los Datos recabados a través del programa de la aplicación web Pharmacy Lite - Concentrador. Para todo lo no previsto en este instrumento, aplicará el Aviso de Privacidad de nuestra página web https://www.bisoft.mx/. En caso de contradicción, discrepancia o conflicto de redacción y/o interpretación entre las disposiciones, plazos o procedimientos de ambos avisos, prevalecerán en todo caso las cláusulas y términos establecidos en el Aviso de Privacidad de la página web.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Para efectos del presente aviso, se entiende por:

• Consentimiento. Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos, esta manifestación puede darse de manera tácita o expresa.
  • Consentimiento Tácito: Se entenderá aquel para el tratamiento de Datos Personales, cuando no se manifieste oposición alguna.
  • Consentimiento Expreso: Se entenderá que se otorga este consentimiento para el tratamiento de Datos Personales, una vez que la voluntad se manifiesta de forma verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos.
• Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.

Los Datos Personales que se recaban de forma directa son aquellos que se proporcionan por los siguientes medios: al visitar la página web https://www.pharmacylite.mx/, a través del uso de la plataforma de cómputo Pharmacy Soft, en las instalaciones de TECHSOFT, por correo electrónico y vía telefónica.

Los Datos Personales se recabarán de manera indirecta cuando provengan de fuentes de acceso público, o bien, mediante transferencias y referencias proporcionadas por terceros con quienes El Responsable mantenga una relación jurídica y/o comercial.

• Datos Personales Financieros: Aquella información concerniente a una persona física relativa a sus cuentas, posición comercial o relación con el sistema financiero. De conformidad con la Ley, se consideran dentro de esta categoría, de manera enunciativa, los siguientes Datos Personales: nombre del titular de la tarjeta bancaria, número de la tarjeta, fecha de vencimiento y nombre de la institución bancaria. Tratándose de este tipo de datos, la Ley establece que El Responsable deberá obtener el consentimiento expreso del Titular, entendiéndose otorgado cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, salvo aquellas excepciones que señale la legislación aplicable.
• Datos Personales Patrimoniales: Aquella información concerniente a una persona física relativa a su patrimonio, abarcando la universalidad de sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica (tales como propiedades, ingresos, egresos, historial crediticio o deudas). Al igual que en la categoría financiera, la Ley exige imperativamente que, para la obtención y tratamiento de estos Datos Personales, El Responsable recabe el consentimiento expreso del Titular, manifestado de forma verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o mediante signos inequívocos, salvo las excepciones previstas normativamente.
• Datos Personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta. De manera enunciativa más no limitativa se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual.
• Duración del tratamiento de los Datos Personales. La información de los Datos Personales será tratada únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad que queda a tu disposición y el cual cumple con lo establecido por las disposiciones legales respectivas. No obstante, se informa que no será necesario el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales cuando estos se encuentren en alguna de las situaciones que se indican en la Ley.
• Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP). En la obtención y tratamiento de los Datos Personales para los efectos previstos en el presente Aviso de Privacidad, se observarán estrictamente los principios rectores consagrados en este ordenamiento legal, los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad; así como los deberes de confidencialidad y seguridad.
• Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP). Instrumento normativo que rige, desarrolla y provee en la esfera administrativa la exacta observancia y cumplimiento de los principios y deberes emanados de la Ley para el tratamiento de su información personal.

1. Consentimiento

De conformidad con lo dispuesto por el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, al ponerse a tu disposición el presente Aviso de Privacidad y no manifestar oposición o negativa expresa alguna respecto a su contenido, alcances y finalidades, se entenderá que nos otorgas tu consentimiento tácito para llevar a cabo el tratamiento de tus Datos Personales.

En virtud de lo anterior, nos autorizas para recabar, usar, almacenar y, en su caso, transferir la información proporcionada, con estricto apego a los términos, condiciones y finalidades descritas en el presente instrumento. El presente consentimiento será aplicable de manera exclusiva para todos aquellos Datos Personales que, por su naturaleza, no exijan el consentimiento expreso, patrimonial, financiero o sensible por escrito de conformidad con la legislación aplicable.

2. Cómo se obtienen los datos personales

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos tus Datos Personales a través de las siguientes formas de obtención:

• De forma directa. Son aquellos que nos proporcionas por los siguientes medios: a través de la instalación, registro y uso de la aplicación web de Pharmacy Lite – Concentrador; al visitar la página web institucional; a través del uso, registro, pago y/o facturación de los bienes y servicios que ofertamos; en nuestras instalaciones físicas; por correo electrónico; por formularios de contacto; y vía telefónica.

• De forma indirecta. Cuando provengan de fuentes de acceso público, o bien, mediante transferencias y referencias proporcionadas por terceros con quienes mantengamos una relación jur ídica y/o comercial.

3. Para qué fines utilizaremos Los Datos

Los Datos que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio:

• Para crear medios de contacto, recabando datos telefónicos o correo electrónico.
• Para fines estadísticos de mercadotecnia o publicitarios.
• Con fines estadísticos de prospección comercial.
• Para actualización de bases de datos.
• Para la verificación y autenticación del usuario de Pharmacy Lite® en El Programa.
• Para consulta y actualización de bases de datos de productos de Pharmacy Lite®.
• Para cumplir con nuestro objeto social.
• Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores, y con las contenidas en el presente instrumento y el documento de términos y condiciones de El Programa.

4. Qué Datos utilizaremos para estos fines

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes Datos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Nombre del negocio y/o Razón Social.
• País.
• Estado.
• Ciudad.
• Número de teléfono.
• Datos estadísticos de transacciones comerciales.
• Datos estadísticos de los precios de mercado.
• Número de sucursales.
• Giro y servicios que ofreces.
• Detalle transaccional de ventas.

Te informamos que, para las finalidades de creación y uso de El Programa, no se recaban ni tratan datos personales sensibles.

Para proteger los Datos Personales que nos proporciones, someteremos la información a un procedimiento de anonimización o disociación. Este proceso desvincula los datos de su titular e impide su identificación directa o indirecta. Al perder su carácter personal, la información resultante se tratará con fines estadísticos y operativos, para salvaguardar tu privacidad.

5. Cómo puedo ejercer mis derechos ARCO o revocar mi consentimiento

Como titular de los Datos Personales tienes en todo momento el derecho de ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”) respecto a los mismos. De igual manera, gozas del derecho para limitar el uso o divulgación de tu información personal, así como para revocar el consentimiento, ya sea tácito o expreso, que hayas otorgado para su tratamiento. Para la exacta observancia de estas prerrogativas, se entenderá por:

• Acceso: Que se te informe cuáles de tus Datos Personales están contenidos en las bases de datos de El Responsable, así como las condiciones de su tratamiento; dándose por cumplida esta obligación cuando se pongan a tu disposición por cualquier medio tecnológico o analógico.
• Rectificación: Solicitar en todo momento la corrección o actualización de tus Datos Personales en caso de ser inexactos o incompletos.
• Cancelación: El cese en el tratamiento de tus datos a partir de un bloqueo y posterior eliminación, cuando consideres que no son tratados conforme a la Ley; pudiendo proceder respecto de la totalidad o solo de una parte de ellos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento o exigir el cese del mismo, no procediendo en casos de excepción cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una solitud realizada por autoridad jurisdiccional y/o cualquiera competente en razón en la materia.

Mecanismo para el ejercicio de derechos ARCO:

Si desearas ejercer alguno de tus derechos ARCO, limitar el uso o divulgación, o revocar tu consentimiento, deberás presentar la solicitud respectiva comunicándote al teléfono 667-715-65-11, o enviando un correo electrónico a la dirección comercial@bisoft.com.mx.

En el asunto del correo, deberás especificar el derecho a ejercer (por ejemplo: "SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN", "SOLICITUD DE LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES", o "SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES").

Asimismo, la solicitud deberá indicar y acompañar la siguiente información:

• Nombre del titular.
• Declaración de hechos.
• Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta a la solicitud.
• Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la personalidad para presentar la solicitud.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los que se pretende ejercer el derecho.
• Cualquier otro elemento que permita la localización de los Datos Personales y la debida atención a la solicitud.

El plazo para atender dicha solicitud será de 20 días hábiles, informándose sobre la procedencia de la misma a través de los medios proporcionados para notificaciones.

Tratándose de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por la ley, el ejercicio de estos derechos podrá realizarse por medio de representante legal.

Finalmente, si consideras que tus derechos de protección de Datos Personales han sido lesionados por alguna conducta de los empleados o actuaciones de El Responsable, o presumes que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrás interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de los medios y mecanismos establecidos en su página de internet https://transparencia.gob.mx/.

6. En qué medios se pueden solicitar Los Datos personales que, en su caso, solicites

Por medio del siguiente correo electrónico comercial@bisoft.com.mx.

Los Datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

• Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento Comercial de Pharmacy Lite.
• Domicilio: Calle Miguel Hidalgo número 357 L-1, colonia Centro, ciudad Culiacán, municipio o delegación Culiacán Rosales, C.P. 80000, en la entidad de Sinaloa, país México.
• Correo electrónico: comercial@bisoft.com.mx.
• Número telefónico: 6677156511 extensión 3.

Puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales.

Asimismo, deberás considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando el servicio o producto en el que registraste tus Datos, o la conclusión de tu relación comercial o contractual con nosotros. Para revocar tu consentimiento deberás presentar tu solicitud a través de los medios señalados en el apartado 5.

7. Transferencia De Datos A Terceros

Tus Datos Personales podrán transferirse a terceros nacionales o extranjeros, incluyendo sociedades de nuestro grupo comercial y empresas desarrolladoras de tecnologías del Programa, para cumplir con las finalidades descritas en el presente instrumento, resguardar la información y generar estadísticas de uso. Los receptores asumirán las mismas obligaciones de protección y confidencialidad exigibles a El Responsable, y responderán de forma solidaria por cualquier vulneración o tratamiento indebido de la información.

Para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado, El Responsable mantendrá las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas aplicables; y te notificará cualquier vulneración que afecte tus derechos patrimoniales o morales. Por su parte, el Encargado quedará liberado de responsabilidad cuando remita o transfiera los datos bajo instrucción expresa de El Responsable.

8. Cómo puedes conocer los cambios en este Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, respetando los principios calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, mismo que se encuentra a tu disposición y consulta en la siguiente liga: pharmacylite.mx/aviso-de-privacidad-concentrador.

Última actualización: 06/04/2026